Transporte

Tiempo de entrega

Nos comprometemos a llevarle su pedido directamente a casa en dos días laborables, lo cual excluye los días festivos de la localidad de origen (El Puerto de Santa María) y los de la localidad de destino. Los pedidos recibidos antes de las 14:00h se envían en el mismo día. A partir de esa hora, se envíaran al día siguiente. Los envíos se realizan de lunes a viernes y la entrega se realizará antes de las 19:00h.

Los envíos a Islas Canarias se entregaran entre 7 y 10 días laborables. Los envíos a Islas Baleares se entregaran entre 3 y 4 días laborables.

Para el extranjero los envíos pueden tardar de 4 a 5 días laborables, según fechas.

Se añadirán hasta cuatro días al tiempo de entrega siempre que, al solicitar una pieza entera como un jamón o una paleta, se solicite también el corte y el envasado. Tenga en cuenta que para abaratar al máximo los costes de envío nosotros no enviamos en este tipo de pedidos los desperdicios (huesos, cortezas, etc.). Si usted los quiere -nosotros no los comercializamos- envíenos una nota solicitándolos, bien por correo electrónico o como mensaje del propio proceso de pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío serán gratuitos si el importe del pedido supera los 50 € y el destino del pedido es dentro de España (península).

Gastos de envío para España (península) y Portugal, pedidos inferiores a 50 €

PESO >2 kg5 kg10 kg15 kg20 kg
PRECIO >6.95 €6.95 €6.95 €6.95 €6.95 €


Gastos de envío para Islas Baleares

PESO >2 kg5 kg10 kg15 kg
PRECIO >7,50€9,50 €14,90 €22,50 €


Gastos de envío para Islas Canarias

PESO >5 kg10 kg15 kg
PRECIO >60,50 €70,50 €74,50 €


Los gastos de envío para las Islas Canarias lleva inlucidos un coste suplementario de 45,00 € por los costes de los trámites aduaneros (DUA).


Gastos de envío para el resto de Europa

PESOZona 1Zona 2Zona 3Zona 4Zona 5Zona 6
2 kg14.90 €14.90€ 15.90 €35.77 €39.82 €61.15 €81.59 €
5 kg14.90€ 16.90 €14.90€ 22.49 €38.13 €43.55 €74.29 €82.94 €
10 kg17.50€ 19.90 €17.50€ 26.40 €45.90 €46.54 €77.29 €85.94 €
15 kg24.90 €26.90€ 30.50 €52.60 €60.50 €82.36 €123.57 €
20 kg29.85 €31.90€ 34.90 €61.60 €68.48 €89.11 €161.18 €
25 kg35.90 €39.50 €66.30 €73.68 €100.35 €174.69 €
30 kg37.90 €44.50 €76.90 €84.19 €111.16 €188.20 €
35 kg39.90 €49.90 €93.70 €99.97 €122.85 €201.71 €
40 kg en adelante65.00 €65.00 €93.70 €99.97 €122.85 €201.71 €


Referencia de zonas de envío

ZONASPAISESTIEMPO
Zona 1Francia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo4-5 días
Zona 2Alemania, Austria, Italia, Reino Unido4-5 días
Zona 3Polonia, Dinamarca5-7 días
Zona 4Suecia, Irlanda, Eslovaquia, Eslovenia, Rumanía, Lituania, Letonia, Estonia, Finlandia6-10 días
Zona 5Croacia, Serbia, Bulgaria, Noruega6-10 días
Zona 6Grecia, Turquía6-10 días

Pedido Contrarreembolso

Todos los pedidos tienen un recargo si se selecciona la opción de pago contrarreembolso que será de un 3% sobre el valor del pedido. Esta opción sólo se puede utilizar en los pedidos nacionales (España).

Condiciones de entrega

Debe ser usuario registrado de La Casa del Jamón para poder comprar y realizar pedidos mediante nuestra tienda online, y habernos proporcionado una dirección válida para la entrega. Sólo usaremos sus datos personales para ponernos en contacto con usted si es necesario y para enviar sus pedidos. 

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Política de devolución

- El cliente podrá realizar una devolución en los 14 días naturales posteriores a la recepción del envío y recibir el reembolso íntegro correspondiente al precio del producto más el precio abonado por el transporte.

- El cliente tendrá también la opción de recibir un producto de igual importe. En este caso la agencia de transportes recogerá el producto devuelto y entregará el nuevo producto en la dirección indicada por del cliente. 

- A la hora de realizar una devolución, es preferible empacar el pedido en el envoltorio y paquetería originales. Si se realiza en otro envoltorio/paquetería, puede existir la posiblidad de que el producto se devalúe.

- No se permitirán devoluciones de jamones, paletas u otros productos loncheados que supongan un 10% menos de peso del pedido original.