¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

JUAN CARLOS AMADO BAUTISTA. (“LA CASA DEL JAMÓN”)

D.N.I.: 75797320-S

Dirección: Avda del Ejército 1, 11500 – El Puerto de Santa María

Teléfono: 956870835

Mail para atención de solicitudes en materia de datos personales: lacasadeljamondelpuerto@gmail.com

 

¿Para qué tratamos sus datos?

LA CASA DEL JAMON  trata los datos facilitados para las siguientes finalidades:

  •          Gestionar el proceso de adquisición, entrega, reclamación y atención post-venta a clientes.
  •          Fidelización de clientes: tratamiento de la información personal relativa a la gestión y atención a clientes para ofrecer beneficios a consecuencia de su lealtad a la marca manifestada en la compra habitual o periódica de productos, que pueden originar campañas para promover la fidelización de clientes o el acercamiento de potenciales clientes para establecer una relación cercana y duradera con la marca.
  •          Envío de newsletter e información comercial por medios físicos y/o electrónicos sobre productos similares así como descuentos, ofertas y campañas.
  •          Determinación de perfiles de intereses, preferencias y compras
  •          Análisis de navegación de las personas para detectar el grado de usabilidad de la web así como para contabilizar, medir y clasificar el comportamiento de las personas y las ventas generadas con el objeto de determinar las preferencias y el consumo y priorizar las necesidades de los clientes y atenderlas de forma más personalizada, así como para realizar estadísticas y detectar deficiencias tendentes a mejorar los procesos del sitio web.

LA CASA DEL JAMON sólo tratará sus datos para gestionar la compra y realizar la entrega de los productos seleccionados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:

-          Contrato o relación jurídica para la finalidad principal de compraventa de productos: art. 6.1.b) RGPD

-          Interés legítimo para las restantes finalidades y en particular para el envío de información comercial por cualquier medio, incluyendo medios electrónicos a los usuarios registrados en la Comunidad 6.1.f) RGPD y artículo 21.2 de la LSSI

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

  •          Los datos no serán objeto de comunicación salvo para el desarrollo de los servicios propios ofrecidos a través de proveedores  y en   caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas de aplicación en el ámbito de este tratamiento.

 

  •          La gestión de los datos no supone la realización de transferencias internacionales de dichos datos.
  •          En el caso de que la prestación de servicios requiera la utilización de la información personal por empresas que actúen en calidad de encargados de tratamiento de LA CASA DEL JAMÓN y que se ubiquen fuera de la Unión Europea se garantiza su adhesión al acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad o al cumplimiento de garantía de adecuación a la normativa europea en términos de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

  •          Los datos personales estrictamente referidos al proceso de compra, tales como adquisición, compra, entrega, devolución, reclamaciones, se conservan durante un período de seis años desde la compraventa en aplicación del código de comercio.
  •          Los datos personales relativos a las restantes finalidades se conservan hasta que la persona solicite su oposición o baja respecto del tratamiento a que se refiera su solicitud.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  •          Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si LA CASA DEL JAMÓN está tratando datos personales que le conciernan
  •          Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  •          En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  •          En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, LA CASA DEL JAMÓN dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  •          Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a LA CASA DEL JAMÓN en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos de LA CASA DEL JAMÓN a otra entidad.
  •          La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección lacasadeljamondelpuerto@gmail.com.
  •          Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es

 

  •          Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.